Το περασμένο έτος, η Riqua Hailes, ιδιοκτήτρια μιας αλυσίδας κομμωτηρίων που ειδικεύεται στα εξτένσιον στο Λος Άντζελες, έφτασε σε ένα κρίσιμο σημείο: μια πελάτισσά της επέστρεψε ένα μήνα μετά την αγορά των ψεύτικων μαλλιών και σε έξαλλη κατάσταση άρχισε να απαιτεί αποζημίωση μιας και τα εξτένσιον ήταν σε άθλια κατάσταση.
Η Hailes είχε προμηθευτεί μια μεγάλη ποσότητα από εξτένσιον από την Κίνα, καταβάλλοντας χιλιάδες δολάρια και ένα μήνα αργότερα έκλεισε εισιτήριο για τη μακρινή χώρα.
Ήταν η αρχή για το ντοκιμαντέρ «Just Extensions» που η ίδια η Hailes γύρισε κατά το έξι εβδομάδων ταξίδι της στην Κίνα, την Καμπότζη, την Ινδία, τη Βραζιλία και το Περού σε μια προσπάθεια να μάθει για τη «πηγή» των εξτένσιον και την διαδικασία που ακολουθείται.
Κατά το ταξίδι της αναζήτησης, κατάλαβε γιατί μερικά εξτένσιον κοστίζουν περισσότερο: για παράδειγμα σε ένα εργοστάσιο στη Βραζιλία, ανακάλυψε ότι έφτιαχναν τέτοια αξεσουάρ, από τρίχες αλόγων.
Σε ένα παρόμοιο εργοστάσιο στην Κίνα, η Hailes έγινε μάρτυρας της διαδικασίας: οι εργάτριες έβαζαν σε κουβάδες τα αληθινά μαλλιά γυναικών, όπου τα μούλιαζαν μέσα σε κουβάδες με οξύ προκειμένου να απομακρυνθούν τα μικρόβια. Ακολούθως, τα αναμίγνυαν με συνθετικές τρίχες και τα προωθούσαν σε αγορές ανά τον κόσμο, ως τρίχα που προέρχεται από την Ινδία ή τη Βραζιλία.
Στην Ινδία, η Hailes βρέθηκε σε έναν ναό όπου γυναίκες, άντρες και παιδιά πρόθυμα ξύριζαν τα μαλλιά τους ως μέρος θρησκευτικής τελετής. Τα κομμένα μαλλιά, τοποθετούνταν σε σακούλες και πωλούνταν σε ανθρώπους που αργότερα τα μεταπωλούσαν σε εργοστάσια με εξτένσιον.